REEMBOLSOS
Respaldamos nuestros productos y nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén contentos y satisfechos con sus pedidos. Sin embargo, por el motivo que sea, nuestra política de cambio no es la ideal y si ha recibido un producto que no cumple con su estándar, puede solicitar un reembolso.
Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de reembolso:
Los artículos en VENTA son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar. Asegúrese de verificar los tamaños correctos antes de comprar.
Los artículos devueltos deben tener las etiquetas puestas y deben devolverse en su embalaje original.
Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de desgaste o uso y no deben lavarse.
La tarifa de envío de devolución es responsabilidad del cliente.
Se proporcionará envío de devolución GRATUITO si el artículo recibido es un defecto de fabricación. La evidencia deberá proporcionarse dentro de los 3 días posteriores a la entrega del artículo.
Los artículos devueltos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
Para iniciar un reembolso, complete los siguientes pasos:
Inicie sesión en nuestro portal de devolución en línea utilizando su dirección de correo electrónico y sus datos de inicio de sesión. O utilice el formulario de contacto. Asegúrese de que su correo electrónico y número de pedido estén incluidos.
Seleccione el número de pedido que desea que se reembolse de su pedido con el motivo y utilice el formulario de contacto. Si es un defecto de fábrica, esté preparado para enviar evidencia cuando se le solicite.
Envíenos todos los artículos según los requisitos de la política. Los detalles de envío se proporcionan en la sección de su pedido.
Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles para que la devolución esté disponible una vez que se haya recibido el artículo. Consulte con su banco cuántos días antes de que esté disponible en su cuenta.
Guarde su comprobante de envío y / o el número de seguimiento de la devolución cuando envíe sus devoluciones. Fashion By Sash no se hace responsable de los paquetes devueltos que puedan perderse o ser robados durante el transporte.
